Kazino gəlirləri ilə əlaqəli sadiqlik proqramlarının təsiri
Sadiqlik sxemləri, gəlir və müştəri sədaqətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərən kazino sektorunun təməlinə çevrildi. Amerika Oyun Assosiasiyasının 2023-cü ili, effektiv sədaqət proqramlarını həyata keçirən kazinoların hesabatına görə, təkrarlanan ziyarətlərdə 30% -ə qədər artım müşahidə edə bilər. Bu təşəbbüslər iştirakçıları himayə etdikləri üçün himayə etdikləri üçün təşviq edir, onları kazinoda daha çox saat və pul qoyurlar.
Bu sektorda görkəmli bir şəxs, MGM Resorts International şirkətinin baş direktoru Bill Hornbuckledir. Onun rəhbərliyi altında MGM daha çox xüsusi qarşılıqlı əlaqə və üstünlükləri təqdim etmək üçün Sadiqlik Sxemi, M Life mükafatlarını əsaslı təmir etdi. Onun Twitter profilində olan layihələri haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, loyallıq səviyyəsinə əsaslanan funksiyalar, yemək və əyləncə üçün xüsusi giriş imkanı olan oyunçulara qrant verən pilləli mükafatları təqdim etdi. Bu taktika yalnız müştəri qarşılıqlılığını artırmır, həm də daha yüksək xərcləri də idarə edir. Oyun sənayesində loyallıq proqramları ilə bağlı daha da anlayışlar üçün, New York Times .
Bundan əlavə, məlumat analitikləri bu təşəbbüslərin artırılmasında vacib bir hissə oynayır. Kazinolar, müştəri seçimlərini qarşılayaraq mükafat və təşviqləri düzəltmək üçün oyunçu hərəkətlərini araşdırın. Bu məlumatlarla idarə olunan metod kazinoların marketinq kampaniyalarını maksimum dərəcədə artırmağa və müştəri məmnuniyyətini artırmağa imkan verir. Məlumat analitiklərinin necə inqilab sxemlərini necə inqilab etməsi haqqında daha çox araşdırın.
